prikaz prve stranice dokumenta Uloga i značaj potpunog upravljanja kvalitetom
Access restricted to students and staff of home institution
undergraduate thesis
Uloga i značaj potpunog upravljanja kvalitetom
2020. urn:nbn:hr:121:106010
Bošnjak, Ivana
University of Applied Sciences Marko Marulic of Knin
Commercial Business with Entrepreneurship

Cite this document

Bošnjak, I. (2020). Uloga i značaj potpunog upravljanja kvalitetom (Undergraduate thesis). Knin: University of Applied Sciences Marko Marulic of Knin. Retrieved from https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:121:106010

Bošnjak, Ivana. "Uloga i značaj potpunog upravljanja kvalitetom." Undergraduate thesis, University of Applied Sciences Marko Marulic of Knin, 2020. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:121:106010

Bošnjak, Ivana. "Uloga i značaj potpunog upravljanja kvalitetom." Undergraduate thesis, University of Applied Sciences Marko Marulic of Knin, 2020. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:121:106010

Bošnjak, I. (2020). 'Uloga i značaj potpunog upravljanja kvalitetom', Undergraduate thesis, University of Applied Sciences Marko Marulic of Knin, accessed 05 February 2025, https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:121:106010

Bošnjak I. Uloga i značaj potpunog upravljanja kvalitetom [Undergraduate thesis]. Knin: University of Applied Sciences Marko Marulic of Knin; 2020 [cited 2025 February 05] Available at: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:121:106010

I. Bošnjak, "Uloga i značaj potpunog upravljanja kvalitetom", Undergraduate thesis, University of Applied Sciences Marko Marulic of Knin, Knin, 2020. Available at: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:121:106010

Please login to the repository to save this object to your list.
Metadata
TitleUloga i značaj potpunog upravljanja kvalitetom
Title (english)Role and significance complete quality managment
AuthorIvana Bošnjak
MentorMatea Nakić (mentor)
Committee memberSanja Jurić (predsjednik povjerenstva)
Committee memberMatea Nakić (član povjerenstva)
Committee memberVedran Uroš (član povjerenstva)
GranterUniversity of Applied Sciences Marko Marulic of Knin
(Commercial Business with Entrepreneurship)
Knin
Defense date and country2020-09-23, Croatia
Scientific / art field,
discipline and subdiscipline		SOCIAL SCIENCES
Economics
Abstract
Cilj upravljanja kvalitetom je trajno poboljšanje performansi poduzeća i to sa aspekta svih zainteresiranih strana. Potpuno upravljanje kvalitetom definira se kao kontinuirani napor uprave i zaposlenika odreĎenog poduzeća kako bi se osigurala dugoročna lojalnost i zadovoljstvo kupaca, a može se prikazati na ovaj način: potpuno se odnosi na uključenost svih članova organizacije, kupaca i dobavljača, upravljanje se odnosi na posvećenost višeg menadžmenta upravljanju kvalitetom i njenom poboljšanju, a kvaliteta se odnosi upravo na zadovoljenje potreba i zahtjeva kupaca. Prednosti TQM-a mogu se razvrstati u dva odvojena područja: ona koja se odnose na zadovoljstvo kupaca (poboljšanje kvalitete proizvoda, poboljšanje dizajna, smanjenje vremena isporuke) i ona koja smanjuju troškove tvrtke (operativne troškove i gubitke).
Keywords
Languagecroatian
URN:NBNurn:nbn:hr:121:106010
Study programmeTitle: Commercial business with Enterpreneurship
Study programme type: professional
Study level: undergraduate
Academic / professional title: stručni/a prvostupnik/prvostupnica (baccalaureus/baccalaurea) ekonomije (stručni/a prvostupnik/prvostupnica (baccalaureus/baccalaurea) ekonomije)
Type of resourceText
File originBorn digital
Access conditionsAccess restricted to students and staff of home institution
Terms of useLicence In copyright icon
Created on2023-03-13 19:28:03