U današnjem urbaniziranom svijetu potrošačima su nametnuti trendovi koje odlučuju prihvatiti ili ne prihvatiti. U svakom slučaju, trendovi utječu na ponašanje potrošača. Za razumijevanje njihovih potreba potreban je višedimenzionalni pristup te je od iznimne važnosti postalo pratiti i istraživati trendove koji utječu na potrošačeve želje i potrebe. Ono što prikazuje ovaj završni rad je i to da se najveći utjecaj trendova događa zbog pojave Interneta na kojem su potrošači neprestalno obasuti raznim informacijama koje utječu na njihove kupovne navike. Potrošači su se snažno formirali jer su im danas na dohvat ruke sve informacije koje požele saznati. Potrošači većinom imaju već formirane stavove o nekim proizvodima prije same kupnje, te im tako i neki brendovi mogu iznova izazivati iste osjećaje zbog prethodno formiranih stavova o njima. Potrošači su postali lojalniji jer se kompanije stalno trude ponuditi neki tip programa lojalnosti. Zbog obmanjivanja potrošača od strane nekih kompanija pojavio se i konzumerizam. Potrošači u današnje vrijeme znaju svoja prava i zaštićeniji su nego u prošlosti.