Rad se bavi aktualnom temom u području istraživanja tržišta i marketinga, a sadrži pet dijelova. U prvom dijelu obrađuju se uvodne naznake, uz definiranje cilja i značaja interneta kao jednog od instrumenata istraživanja tržišta i marketinga. U drugom dijelu rada teorijski se obrađuje pojam i definicija istraživanja tržišta kao i proces istraživanja. Ovaj dio uključuje poimanje, definiranje, razvoj, ulogu i funkcije istraživanja tržišta, kroz prikaz i opis procesnih faza. Na kraju drugog dijela dat je osvrt na primjenu istraživanja marketinga. U trećem dijelu pobliže se prikazuju tri osnovne vrste istraživanja tržišta s obzirom na ciljeve, karakteristike te metode koje se koriste u okviru pojedinih vrsta istraživanja. Četvrti dio je posvećen istraživanju i opisivanju najznačajnijih društvenih mreža i upoznavanju sa njihovim značajem u oblasti istraživanja tržišta i marketinga. U petom dijelu rada je urađena SWOT analiza istraživanja tržišta i marketinga putem društvenih mreža i dat je uporedni prikaz tradicionalnog istraživanja tržišta i istraživanja putem duštvenih mreža. Na kraju rada iznesena su zaključna razmatranja, uz navođenje korištene literature.