Abstract | Business intelligence je proces prikupljanja i analize javnih podataka radi podrške
menadžmentu u donošenju informiranih poslovnih odluka u suvremenom poslovnom
okruženju. Nastao je zbog potrebe poduzeća da budu agilnija i bolje razumiju tržište,
konkurenciju i svoje poslovanje kroz dostupne informacije. Razvoj business intelligence
duboko je povezan s tehnološkim napretkom i evolucijom društva, posebno s prelaskom u eru
informacija. Povijest obavještajnih praksi, uključujući špijunažu, oblikovala je razvoj business
intelligence, iako su današnje business intelligence aktivnosti zakonite i usmjerene na javno
dostupne informacije. Ključni elementi business intelligence su podaci, informacije i znanje.
Kvaliteta podataka, uključujući istinitost, standardizaciju i verifikaciju, je ključna. Izazovi
uključuju informacijsko preopterećenje i „Velike podatke“, no upravljanje informacijama je
presudno. Business intelligence ciklus obuhvaća planiranje, prikupljanje, obradu, analizu i
distribuciju podataka dok poslovno-protuobavještajna djelatnost defenzivno štiti poslovne
tajne. Informacijska tehnologija i analitički alati podržavaju business intelligence, a softverski
alati su prilagodljivi. Business intelligence transformira poduzeća u analitičke subjekte, čineći
ih konkurentnijima i sposobnima za predviđanje trendova, ali ne donosi odluke, već doprinosi
odlučivanju u sadašnjosti temeljem informacija iz prošlosti koje će utjecati na ponašanje
poduzeća u budućnosti. Izazovi u implementaciji business intelligence uključuju tehničke i
organizacijske aspekte te sigurnost podataka, no uspješna implementacija donosi brojne
prednosti i omogućava organizacijama biti konkurentnije i efikasnije u suvremenom
poslovnom okruženju |
Abstract (english) | Business intelligence is the process of collecting and analysing public data to support
management in making informed business decisions in the modern business environment. It
emerged from the need for companies to become more agile and better understand the market,
competition, and their operations through available information. The development of business
intelligence is deeply intertwined with technological advancements and societal evolution,
particularly the transition to the information age. The historical practices of intelligence,
including espionage, have shaped the development of business intelligence, although today's
business intelligence activities are lawful and focused on publicly available information. Key
elements of business intelligence include data, information, and knowledge. Data quality,
encompassing accuracy, standardization, and verification, is crucial. Challenges include
information overload and "Big Data”, but information management is paramount. The business
intelligence cycle involves planning, data collection, processing, analysis, and data
distribution, while business counterintelligence defensively protects business secrets.
Information technology and analytical tools support BI, and software tools are adaptable.
Business intelligence transforms companies into analytical entities, making them more
competitive and capable of predicting trends, but it does not make decisions. Instead, it
contributes to decision-making in the present based on past information that will influence a
company's future behaviour. Challenges in business intelligence implementation include
technical and organizational aspects and data security. However, successful implementation
brings numerous benefits and enables organizations to be more competitive and efficient in the
modern business environment |