prikaz prve stranice dokumenta Osnovni alati za upravljanje kvalitetom
Access restricted to students and staff of home institution
undergraduate thesis
Osnovni alati za upravljanje kvalitetom
2020. urn:nbn:hr:121:774254
Bošnjak, Stjepanka
University of Applied Sciences Marko Marulic of Knin
Commercial Business with Entrepreneurship

Cite this document

Bošnjak, S. (2020). Osnovni alati za upravljanje kvalitetom (Undergraduate thesis). Knin: University of Applied Sciences Marko Marulic of Knin. Retrieved from https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:121:774254

Bošnjak, Stjepanka. "Osnovni alati za upravljanje kvalitetom." Undergraduate thesis, University of Applied Sciences Marko Marulic of Knin, 2020. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:121:774254

Bošnjak, Stjepanka. "Osnovni alati za upravljanje kvalitetom." Undergraduate thesis, University of Applied Sciences Marko Marulic of Knin, 2020. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:121:774254

Bošnjak, S. (2020). 'Osnovni alati za upravljanje kvalitetom', Undergraduate thesis, University of Applied Sciences Marko Marulic of Knin, accessed 12 April 2025, https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:121:774254

Bošnjak S. Osnovni alati za upravljanje kvalitetom [Undergraduate thesis]. Knin: University of Applied Sciences Marko Marulic of Knin; 2020 [cited 2025 April 12] Available at: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:121:774254

S. Bošnjak, "Osnovni alati za upravljanje kvalitetom", Undergraduate thesis, University of Applied Sciences Marko Marulic of Knin, Knin, 2020. Available at: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:121:774254

Please login to the repository to save this object to your list.
Metadata
TitleOsnovni alati za upravljanje kvalitetom
Title (english)Basic quplity management tools
AuthorStjepanka Bošnjak
MentorMatea Nakić (mentor)
Committee memberSanja Jurić (predsjednik povjerenstva)
Committee memberMatea Nakić (član povjerenstva)
Committee memberVedran Uroš (član povjerenstva)
GranterUniversity of Applied Sciences Marko Marulic of Knin
(Commercial Business with Entrepreneurship)
Knin
Defense date and country2020-09-23, Croatia
Scientific / art field,
discipline and subdiscipline		SOCIAL SCIENCES
Economics
Organization and Management
Abstract
Upravljanje kvalitetom je skup radnji, u sklopu upravljanja, koje određuju politiku kakvoće, ciljeve i odgovornosti poduzeća. To je sustavni pristup menadžmentu, čiji je cilj kontinuirano povećavanje vrijednosti za kupca oblikovanjem i kontinuiranim unapređivanjem organizacijskih procesa i sustava; specifičan koncept menadžmenta koji je orijentiran na kontinuirano unapređivanje poslovanja, timski rad, rast zadovoljstva kupaca i snižavanje troškova. Ono uključuje sve zaposlenike, lanac opskrbe i lanac kupaca. Alati za upravljanje kvalitetom mogu biti grafički alati, alati koji obuhvaćaju cijelu organizaciju, alati za analizu podataka, alati za identifikaciju problema, alati za donošenje odluka, alati za modeliranje, alati za prevenciju, kreativni alati. Tradicionalni alati za upravljanje kvalitetom su namijenjeni svima u organizaciji i temelje se na osnovnim statističkim konceptima.
Abstract (english)
Quality management is a group of actions provided by management, which determine quality policy, objectives and responsibilities of the company. It is a systematic approach to management, which has a goal to continuously increase customer's value by shaping and developing organisation processes and systems. Total quality management includes all employees, and also a supply and customer's chain, because the good quality of management system has big importance in increasing competitivness of the company and the whole economy. Total quality management is special concept of management which is based on continuous development of the business, team work, satisfaction of the customers and lowering costs.
Keywords
Keywords (english)
Languagecroatian
URN:NBNurn:nbn:hr:121:774254
Study programmeTitle: Commercial business with Enterpreneurship
Study programme type: professional
Study level: undergraduate
Academic / professional title: stručni/a prvostupnik/prvostupnica (baccalaureus/baccalaurea) ekonomije (stručni/a prvostupnik/prvostupnica (baccalaureus/baccalaurea) ekonomije)
Type of resourceText
File originBorn digital
Access conditionsAccess restricted to students and staff of home institution
Terms of useLicence In copyright icon
Created on2020-10-19 09:15:32